1. Create commitment
- Have first conversations
- Define circle of individuals
- Analyse conflict
2. Clarify problems
- Develop theme catalogue
- Moderate discussion of problems
- Investigate points of view
- Formulate individual needs
3. Find Consensus
- Develop options for solutions together
- Make arrangements for further proceedings
- Evaluation & aftercare
Mediácia
Nevyriešené konflikty a argumenty Vás môžu stáť nemalé peniaze a vziať Vám čas a energiu. Existuje mnoho návrhov, ako ich vyriešiť, ale nie vždy splnia očakávania.
Vytvorte dlhotrvajúce riešenie konfliktov a ušetrite čas a energiu
Mediácia vedie zúčastnené strany späť k zhode rýchlo a účelne – negatívne prvky sú odstránené a produktívna kooperácia je opäť možná!
Nájdite spoločného menovateľa a vytvorte priestor pre nájdenie zhody
Spolu s mediátorom, ktorý ako tretia nezávislá a nezaujatá osoba pomáha zúčastneným stranám identifikovať ich záujmy, nájdete riešenie sporu, ktoré uspokojí obe strany.
"Žiadna spoločnosť nie je bezkonfliktná. S cielenou mediáciou zabezpečenou externou a nezávislou osobou je možné zmeniť bezvýchodiskovú situáciu v pozitívny výsledok. To Vám ušetrí peniaze, starosti a čas!"
Eva Prestl, Mediátor, centrála HILL International
